03/12/2009 24º CBTD - Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento

NÃO PERCAM A PRÓXIMA PALESRA DO DILL CASELLA.

Dill Casella irá palestrar no 24º CBTD - Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento, em Santos (SP), dia 03/12/2009, às 15:45 h, no Auditório Principal do Mendes Convention Center.

O título da palestra será "Despertando Competências Para Liderar e Fazer Acontecer"Confira maiores detalhes em http://portal.abtd.com.br/NjYx0/cbtd/atividade/Despertando-Competencias-Para-Liderar-E-Fazer-Acontecer.html

APAGÃO CRIATIVO

APAGÃO CRIATIVO

Rotina! Quanto ela tem imposto restrição ao seu espírito criativo? Faça o mesmo e irá obter sempre o mesmo resultado!Então eu sugiro duas coisas: ousadia de mudança e uso do subconsciente a seu favor.Usar o subconsciente significa estimular seu lado “viajandão” para que as respostas possam fluir. É o que uso em meus treinamentos e chamo de Hellmann’s Air Lines: é o popular “viajar na maionese”! A coisa parece ser um pouco sem nexo, mas funciona!Geralmente ao fazermos a barba, tomarmos um banho, apreciarmos uma taça de vinho, desfrutarmos do calor de uma lareira ou até mesmo dirigindo, nos desconectamos da rotina e de “pré-conceitos”. Eliminamos barreiras de julgamentos sociais e afloramos o espírito criativo.São momentos mágicos onde as respostas e as soluções afloram! Pode começar com aquela parada estratégica para um café e então levantamos vôo!! Que vôo sublime o da criatividade sem limites!Vale ressaltar que estes deverão ser simplesmente momentos de permissão do afloramento do subconsciente. Viver constantemente desta forma passa a ser perigosíssimo...É o mesmo que viver em um mundo alternativo, somente utópico! Mundo fluídico!Quanto à ousadia de mudança, refiro-me a ir além das regras impostas, muitas vezes aprimorando-as, outras simplificando e até questionando o porquê de as coisas necessariamente serem como são realizadas.Lógico que questionar por questionar é estranho e não leva a nada. Por outro lado, questionar com propósito de melhoria, de aperfeiçoamento é super saudável!No “apagão” de energia de alguns dias atrás, se você estava acordado, em casa, pensou em algo diferente? No restaurante, no bar, na rua, além da preocupação com a violência e com a exposição a algum tipo de risco, poderia ter usado tal momento para despertar o espírito criativo?Sem energia elétrica, sem internet, à luz de velas, o que passou em sua mente? Como poderia ter aproveitado melhor tal momento singular?Não espere o próximo apagão (sim, eles irão acontecer com mais freqüência que você imagina...) para ousar e usar o subconsciente a seu favor. Faça agora e interceda em seu caminho!Que Papai do Céu lhe acompanhe em sua trajetória! E que você esteja no leme, sempre!!Dill Casella

DEPOIMENTOS

Querido Dill,

Você deu uma roupagem fantástica para o produto chamado motivação.
Emocionei-me e cheguei a ir as lágrimas duas vezes na sua palestra, quando pude observar pessoas que trabalham em um mesmo prédio e, muitas vezes, a relação é de somente um “Bom Dia” e um “Até Amanhã”, envolvidas em um clima de total integração e espontaneidade como se fosse uma grande família! Veja o que você conseguiu!Diante de rotinas profissionais muitas vezes somos papéis e naquela sexta-feira fomos humanos. Muito obrigada pela oportunidade de conhecer novos humanos e acreditar que ainda há esperança.Grande abraço,Vera Lúcia Sidney GrilloFIOCRUZ - Fundação Oswaldo Cruz - RJ

DEPOIMENTOS

Caro Dill, Sou um homen de 60 anos, nordestino; trabalho desde os meus 8 anos e não sei quando irei parar. Estudei, me graduei em Administração, constituí uma bela familia e algumas empresas. Viví muitas emoçôes. Já participei dos mais variados cursos e palestras profissionais e empresarias.A sua apresentação toca muito os nossos sentimentos profissionais, mostra o momento que estamos vivendo e abre os nossos olhos para uma realidade que iremos enfrentar muito em breve.A mudança dos paradigmas está cada vez mais rápida.Nos precisamos de pessoas como você, que se dedicam a pensar e sinalizar as formas e maneiras de encarar os desafios do dia a dia com Dedicação, Determinação e Disciplina. Associados com a ética, ações justas e perfeitas, receberemos as bençãos de Deus.

Um abraço,Leimar Leitão de Assis

"MOTIVAÇÃO PRÁ VALER!"

"MOTIVAÇÃO PRÁ VALER!"

NÃO PERCAM
Dill Casella estará palestrando em evento promovido pela ABTD (Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento) na próxima semana em São Paulo (12/11). O evento chama-se "MOTIVAÇÃO PRÁ VALER!" e dividirão o palco com o Dill alguns dos maiores nomes da motivação na atualidade: Fabio Puentes, Emilio Gahma e o Mágico Bianko!!Quer saber mais? Veja em http://portal.abtd.com.br/44/eventos/detalhe/Motivacao--Pra--Valer.html

Marque em sua agenda: de 01 a 04 de dezembro, vai acontecer o CBTD (Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento), em Santos (SP). A abertura será com Max Gehringer, o encerramento com Bernardinho e dia 03/12 tem palestra do Dill Casella no evento! Clique em http://portal.abtd.com.br/portal/cbtd/programa.html e veja programação completa!!


Dill Casella acabou de entrar no TWITTER!! Confira e seja um de seus seguidores!! Clique em http://twitter.com/dillcasella e confira!

Dill Casella esteve no II Congresso Ceará

Dill Casella esteve no II Congresso Ceará de Gestão Pública, dividindo a cena com Ciro Gomes, Amyr Klink, Eugênio Mussak, entre outros palestrantes!

Confira abaixo alguns depoimentos sobre a participação de Dill Casella:
Quero agradecer-lhe em nome do Governo do Estado do Ceará pela brilhante participação em nosso II Congresso Ceará de Gestão Pública.Desirée Custódio Mota GondimSecretária de Planejamento e Gestão do Estado do Ceará

Dill,Você é o cara! Parabéns! Vi muitas coisas que sabia, mas não via na minha frente...Obrigado!José Teófilo B. Neto

Caro Dill, assisti a sua palestra no Congresso Ceará Gestão Pública e quero, neste momento, lhe parabenizar pelo excelente trabalho. Parabéns. Estamos aguardando seu retorno. Cesar Colaço - Delegado de Polícia e Vice-Prefeito de Beberibe

Adorei sua palestra festiva e emocionante realizado em Fortaleza, através da Secretaria de Planejamento e Gestão do Governo do Estado do Ceará.Adauto Jose Araujo Mota
Parabéns por ser este excelente profissional! Christiane de Sousa Peixoto

A PRIMEIRA VENDA A GENTE NUNCA ESQUECE

Para ler esta entrevista diretamente no site, clique aqui
Dill Casella foi entrevistado pela jornalista Larissa Moutinho da revista VENDAMAIS (www.vendamais.com.br).A matéria, abordando A PRIMEIRA VENDA A GENTE NUNCA ESQUECE, foi publicada na edição de outubro / 2009 da revista.Acompanhe abaixo a íntegra da entrevista com Dill Casella que deu origem à matéria:- Como foi a sua primeira experiência em vendas?
Na verdade, para entrar no mundo das vendas, passei por um tremendo processo de amadurecimento. Primeiro pela minha formação, sou Engenheiro Civil e, durante a faculdade somos muito pouco estimulados a desenvolver o lado comercial. Então, um dia ao ler um jornal, senti-me atraido por anúncio procurando ENGENHEIRO DE VENDAS. Eles desejavam uma pessoa com vivência técnica e que tivesse a "pegada" comercial para apresentação de produtos técnicos, mudanças culturais, etc. Anos depois, nessa mesma empresa, quando fui compor minha equipe, senti quanto era difícil encontrar profissionais com esse perfil na época (formação técnica e dispostos a encararem a área comercial).O fato é que alguns profissionais da área técnica imaginam que atuar na área comercial representa demérito ou ausência de realização. Confesso que também cheguei a pensar isso e fui conduzido a mudar minha posição logo na entrevista de emprego. Meu diretor na época fez-me refletir que a grande maioria dos cargos de gestão de grandes empresas, inclusive do segmento técnico, haviam tido experiência na área comercial. Fiquei seduzido e mergulhei de cabeça! Foi a melhor coisa que fiz! Minha primeira venda foi de cinquenta sacos de 50 kg (2500 kg) de um produto, cujo consumo diário em obras geralmente é de uma carreta por dia (cerca de trinta mil quilos). Importante ressaltar que a venda foi feita para um amigo de faculdade, para testar o produto...- Qual foi a grande lição que você aprendeu com essa experiência?
Aprendi algumas lições. A principal foi ver como foi importante o papel do meu líder, que imediatamente ligou-me para celebrarmos minha primeira venda. Pensei comigo "ele está me dando parabéns pela venda de 50 sacos. Não é possivel..." Descobri mais tarde que tinha um verdadeiro líder! Ele estava validando meu trabalho e, indiretamente, desfiando-me para o futuro. Deu certo! Em poucos meses era o vendedor de melhores resultados, com uma carteira de quase 70% do total de nossas vendas!
Outra lição importante foi da identificação do decisor no processo de venda técnica que atuava. No primeiro momento, saia vendendo para todos (porteiro, RH, secretárias, etc.). Quando entendi como o processo de decisão funcionava, passei a mapear de forma inteligente para focar esforços em quem realmente tinha influência no processo. Então descobri que também não havia fórmula mágica: o decisor mudava de empresa para empresa (ora era o comprador, ora o gerente técnico, ora o engenheiro, ora o mestre de obras, etc.). Isso me deu uma flexibilidade impressionante de argumentação e, principalmente, capacidade de aproximação com os mais variados segmentos e níveis hierárquicos em meus clientes. Anos depois, descobri que fazia "rapport" (da PNL, que significa sintonia) com maestria!). - O que você fazia em vendas que hoje não faria de jeito nenhum?
Eu poderia me sair melhor no que se refere à disciplina organizaconal em vendas. Naquela época, os fundamentais CRMs estavam começando a aparecer e usávamos as famosas fichas de clientes (impressas). As tais fichas não são a melhor forma de ZELARMOS pela relação com nossos clientes, pois dependiam de nossas memórias (para contato, retorno, etc.). Depender de nossas memórias no dia a dia tão corrido certamente não é uma forma eficaz de atingirmos os melhores resultados.
Por outro lado, precisamos estar atentos para que um processo de gerenciamento não se sobreponha à velha e boa relação interpessoal. O cliente muitas vezes precisa ser mais ouvido em suas questões profissionais e até pessoais do que questionado para simples preenchimento de um banco de dados. Este alerta é super importante!- O que foi mais difícil e o que foi mais fácil no início da carreira de vendas?
No início da carreira de vendas o difícil foi dosar a ansiedade! Eu queria dar resultado e atropelar fases de amadurecimento importantes para um profissional de vendas. Muitas vezes somos estimulados a dar resultados imediatos e a ansiedade atrapalha muito...
O mais fácil foi que me apaixonei por minha carreira! Fazia com amor e isso me dava uma energia maravilhosa. Quando descobri que vendemos o tempo todo (em entrevistas de emprego, para conquistarmos uma namorada ou namorado, para fazermos uma apresentação, ao telefone, etc), senti-me orgulhoso de minha carreira!! - Na sua opinião, qual o ponto principal que um vendedor deve desenvolver para alcançar o sucesso?
Posso falar de mais de um? Vamos lá:profundo conhecimento da linha de produtos, paixão pelo que faz, ética e missão. Esta missão é a de funcionarmos como agente consultivo para o cliente, tomando a postura de termos a certeza de que ele está absolutamente convicto de que fez o melhor negócio para ele (antes de mesmo de nós pensarmos na da venda, na nossa comissão, no atingimento das nossas metas, etc.). - Dill, adorei nosso papo! Grande abraço!
Abraços!!